無障礙聲明

關於本文件

本文件構成您與 FUNDED IQ LLC 之間法律關係的一部分。於本文件中，「我們」及「我們的」均係指 FUNDED IQ LLC；「您」及「您的」係指作為本文件適用對象的您本人。請將本文件與《一般條款與條件》，以及已併入您的訂單或帳戶的任何《產品附表》、計畫條款、協議或政策一併閱讀。

FundedIQ 提供模擬差價合約（CFD）評估及資金帳戶服務。FundedIQ 並非經紀商、收受存款機構、保管機構或投資顧問，FundedIQ 帳戶中顯示的餘額亦非客戶資金。

1. 承諾

我們致力於讓身心障礙者能夠使用我們的公開網站及交易員應用程式，並以《網頁內容無障礙指引》（Web Content Accessibility Guidelines）2.2 版 AA 等級作為產品標準。這是一項持續推動的目標，並非表示目前每個頁面或每項第三方整合均已完全符合該標準。

2. 措施

• 語意化結構、鍵盤操作、可見的焦點、有意義的標籤、替代文字及足夠的對比度
• 響應式版面、縮放支援、易於理解的錯誤訊息，以及減少僅依賴顏色傳達資訊的情形
• 對影響較大的註冊、結帳、身分驗證（KYC）、帳戶、獎勵、客服及法律文件流程進行無障礙審查
• 如嵌入式服務造成障礙，對供應商及第三方問題進行追蹤

3. 已知限制

第三方的身分驗證、支付、交易、圖表或反機器人元件，可能存在超出我們直接控制範圍的限制。對部分輔助科技而言，密集的交易圖表及即時視覺化資料也可能難以處理。在不削弱安全性、KYC 或帳戶完整性的前提下，我們將於可行時提供合理的替代協助。

4. 申請協助

請寄送電子郵件至 support@fundediq.com，郵件主旨註明「Accessibility Request」（無障礙協助請求）。請說明相關頁面或任務、所遇到的障礙、所使用的輔助科技或格式，以及您偏好的聯絡方式。請勿在郵件中提供密碼或敏感的身分證明文件。我們力求於 2 個營業日內確認收到請求，並優先處理妨礙購買、KYC、帳戶存取或獎勵申請的障礙。

5. 意見回饋與審查

無障礙相關意見將予以記錄、依影響程度評估，並用於規劃改善工作。本聲明將於平台發生重大變更後進行審查，且至少每年審查一次。出於善意的無障礙投訴，亦得依《投訴與申訴政策》提出。