无障碍声明

关于本文件

本文件构成您与 FUNDED IQ LLC 之间法律关系的一部分。在本文件中，“我们”和“我们的”均指 FUNDED IQ LLC；“您”和“您的”指作为本文件适用对象的您本人。请将本文件与《一般条款与条件》以及并入您的订单或账户的任何《产品附表》、计划条款、协议或政策一并阅读。

FundedIQ 提供模拟差价合约（CFD）评估和资金账户服务。FundedIQ 并非经纪商、吸收存款机构、托管机构或投资顾问，FundedIQ 账户中显示的余额也并非客户资金。

1. 承诺

我们致力于让残障人士能够使用我们的公开网站及交易员应用程序，并以《Web 内容无障碍指南》（Web Content Accessibility Guidelines）2.2 版 AA 级作为产品标准。这是一项持续推进的目标，并非声称目前每个页面或每项第三方集成均已完全符合该标准。

2. 措施

• 语义化结构、键盘操作、可见的焦点、有意义的标签、替代文本及充足的对比度
• 响应式布局、缩放支持、易于理解的错误信息，以及减少仅依靠颜色传达信息的情况
• 对影响较大的注册、结账、身份验证（KYC）、账户、奖励、客服及法律文件流程进行无障碍审查
• 如嵌入式服务造成障碍，对供应商及第三方问题进行跟踪

3. 已知限制

第三方的身份验证、支付、交易、图表或反机器人组件，可能存在超出我们直接控制范围的限制。对于某些辅助技术而言，密集的交易图表和实时可视化数据也可能难以处理。在不削弱安全、KYC 或账户完整性的前提下，我们将在可行时提供合理的替代协助。

4. 申请协助

请发送电子邮件至 support@fundediq.com，邮件主题注明“Accessibility Request”（无障碍协助请求）。请说明相关页面或任务、所遇到的障碍、所使用的辅助技术或格式，以及您偏好的联系方式。请勿在邮件中提供密码或敏感的身份证明文件。我们力求在 2 个工作日内确认收到请求，并优先处理妨碍购买、KYC、账户访问或奖励申请的障碍。

5. 反馈与审查

无障碍相关反馈将被记录、按影响程度进行评估，并用于规划整改工作。本声明将在平台发生重大变更后进行审查，且至少每年审查一次。善意提出的无障碍投诉，亦可按照《投诉与申诉政策》提出。